Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

POL&MAT AUTO DESIGN olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca yürütülen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında sizleri aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmektedir?

📌 Kimlik Bilgileriniz

• Ad, soyad

📌 İletişim Bilgileriniz

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi

📌 Sipariş ve Alışveriş Bilgileriniz

• Sipariş geçmişiniz
• Tasarım tercihleriniz (renk, desen, model, kenarlık, logo)
• Sepet içeriğiniz
• Favori ürünleriniz

📌 İşlem Güvenliği Bilgileriniz

• IP adresiniz
• Tarayıcı ve cihaz bilgileriniz
• Çerez kayıtlarınız
• Ziyaret tarih ve saatleriniz

📌 Ödeme Bilgileriniz

• Önemli Not: Kredi kartı bilgileriniz veya banka hesap bilgileriniz POL&MAT AUTO DESIGN tarafından KESİNLİKLE KAYIT EDİLMEZ, SAKLANMAZ VE İŞLENMEZ.
• Tüm ödeme işlemleri, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Ödeme bilgileriniz, 256-bit SSL şifreleme ile doğrudan PayTR sistemine iletilir ve tarafımızla paylaşılmaz.
• PayTR'nin kişisel veri işleme politikası için PayTR Gizlilik Politikası'nı ziyaret edebilirsiniz.

3. Kişisel Verileriniz Hangi Amaçla İşlenmektedir?

• Siparişlerinizin oluşturulması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Size özel EVA paspas tasarımı hizmetinin sunulması
• Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması
• Kampanya, indirim ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme (açık onayınız alınarak)
• Müşteri memnuniyeti ve geri bildirim süreçlerinin yönetilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura düzenlenmesi, vergi süreçleri vb.)

4. Kişisel Verileriniz Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabilir?

• Kargo Firmaları: Siparişlerin ulaştırılması amacıyla (Ad, soyad, telefon, adres bilgileri)
• Ödeme Kuruluşu (PayTR): Güvenli ödeme işlemlerinin tamamlanması amacıyla (Ödeme verileri doğrudan PayTR'ye iletilir)
• Yetkili Kamu Kurumları: Yasal zorunluluklar ve mevzuat gereği (GİB, mahkemeler vb.)
• Hizmet Sağlayıcıları: E-posta gönderimi, SMS bildirimi gibi hizmetler için (Sadece gerekli veriler)

5. Kişisel Verileriniz Hangi Yöntemle ve Hukuki Sebeple Toplanmaktadır?

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar, sipariş ve üyelik adımları, tasarım tercihleri ve çerezler aracılığıyla toplanmaktadır. Verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (sipariş işlemleri)
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi)
• Veri sorumlusunun meşru menfaati (müşteri memnuniyeti, iyileştirme çalışmaları)
• Açık rızanızın alınması (kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri)

hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Kişisel verilerinizin otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkması halinde itiraz etme

KVKK kapsamındaki bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@polmatauto.com adresine iletebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari önlemler alınmaktadır:

• 256-bit SSL şifreleme ile veri iletimi korunmaktadır
• Veritabanı erişimleri yetkilendirme sistemleri ile sınırlandırılmıştır
• Düzenli güvenlik testleri ve güncellemeler yapılmaktadır
• Ödeme bilgileriniz tarafımızca hiçbir şekilde kaydedilmez

8. Veri Saklama ve İmha Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz (fatura ve muhasebe kayıtları için mevzuatın öngördüğü saklama süreleri) kapsamında saklanmaktadır. Süre sonunda verileriniz güvenli bir şekilde imha edilmektedir.

9. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili soru, talep ve şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: